Informativa sulle spedizioni
Il nostro obiettivo è garantirti una consegna sicura e affidabile ovunque tu ti trovi. Essendo una società con sede negli Stati Uniti, operiamo a livello globale per servire i nostri clienti sia in America che in Europa.
1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini non vengono spediti o consegnati durante i giorni festivi. In caso di volumi di ordini eccezionalmente elevati, i tempi di elaborazione potrebbero subire un lieve ritardo. Qualora ciò avvenisse, ti informeremo tempestivamente via e-mail.
2. Tariffe e Tempi di Consegna Stimati
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente e mostrate chiaramente durante il checkout, prima della conferma del pagamento.
- Spedizioni negli Stati Uniti (USA): consegna standard in 3-7 giorni lavorativi.
- Spedizioni nell'Unione Europea (UE): consegna internazionale standard in 7-14 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a seconda del corriere, delle procedure doganali o di circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
3. Dazi Doganali, Tasse e Spedizioni Internazionali
Tutti i prezzi indicati sul nostro store non includono eventuali imposte locali, IVA all'importazione, dazi doganali o altre tasse applicate dal Paese di destinazione.
- Qualsiasi dazio doganale, tassa di importazione o costo aggiuntivo richiesto dalle autorità competenti è interamente a carico dell'acquirente.
- Nota importante per i clienti europei: poiché la nostra logistica principale ha sede negli Stati Uniti, in caso di reso esercitato entro i termini previsti dalla normativa applicabile, la spedizione di rientro sarà considerata un'esportazione internazionale verso i nostri magazzini negli USA. Tutti i costi di spedizione del reso, nonché eventuali dazi o oneri doganali richiesti per la reimportazione della merce negli Stati Uniti, saranno interamente a carico del cliente, come specificato nella nostra Informativa sui Resi.
4. Tracciabilità della Spedizione
Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento (Tracking Number) che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.
Per i resi, raccomandiamo di utilizzare esclusivamente un servizio di spedizione tracciabile verso il nostro indirizzo di Middletown (Delaware, USA).
Non possiamo assumerci alcuna responsabilità né procedere al rimborso per resi smarriti, danneggiati o non consegnati dal corriere scelto dal cliente.